FAQ

Колко време отнема доставката?
Доставката обикновено отнема между 1–2 работни дни за България.

Колко струва доставката?
Цената за доставка се изчислява при завършване на поръчката. При промоции може да предлагаме безплатна доставка.

С коя куриерска фирма работите?
Работим с утвърдени куриерски компании като Еконт.

Как мога да платя?
Предлагаме няколко метода на плащане:

Мога ли да върна продукт?
Да, имате право да върнете продукт в рамките на 14 дни след получаване.

Как да направя замяна?
Свържете се с нас чрез имейл или формата за контакт и ще ви съдействаме бързо.

Кой поема разходите за връщане?
Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен ако продуктът не е дефектен.

Оригинални ли са продуктите?
Да, всички продукти са 100% оригинални от Steve Madden.

Как да избера правилния размер?
Препоръчваме да използвате нашата таблица с размери, налична на всяка продуктова страница.

Ще има ли отново наличност на изчерпан продукт?
Някои артикули се зареждат отново. Можете да се свържете с нас за повече информация.

Как мога да се свържа с вас?
Можете да ни пишете чрез контактната форма или на имейл. Ще получите отговор в рамките на 24 часа.

Работно време?
Понеделник – Петък: 09:00 – 18:00 ч.

Мога ли да откажа поръчка?
Да, ако поръчката все още не е изпратена.

Search Products